Kyllä. Kaikki verkkokaupassa myytävät teokset ovat alkuperäisteoksia, eli niitä on olemassa vain yksi kappale. Kun teos on myyty, täysin samanlaista ei tule enää myyntiin. Tällä hetkellä en myy maalauksistani printtejä (kopioita alkuperäisestä teoksesta). Taidegrafiikan vedoksia valmistetaan rajattu määrä, ja jokainen vedos on käsin numeroitu ja signeerattu. Myös taidegrafiikan vedoksista jokainen kappale on hieman erilainen.

Alkuperäisten taideteosten mukana toimitetaan pyydettäessä aitoustodistus tai muu teoksen alkuperän vahvistava dokumentti.

Toimitan tuotteita sekä Suomeen että ulkomaille.

Verkkokaupassa näkyvät toimitusmaat määräytyvät kassalla. Jos oma maasi ei ole valittavissa, ota yhteyttä sähköpostitse, niin selvitän toimitusmahdollisuuden.

Toimituskulut määräytyvät tuotteen koon, painon ja toimitusmaan mukaan. Lopullinen toimituskulu näkyy kassalla ennen maksamista.

Suurikokoisten teosten toimitus sovitaan tarvittaessa tapauskohtaisesti.

Postikulut Suomeen: 0-20€. Postikulut ulkomaille: 10-99€

Osa suurikokoisista tai erityistä kuljetusta vaativista teoksista toimitetaan erikseen sovittavalla tavalla. Näiden kohdalla voit olla yhteydessä minuun, niin suunnitellaan turvallisin ja järkevin toimitustapa.

Kyllä. Lasku voidaan tehdä esimerkiksi kahdessa osassa: molemmat laskut lähetetään samana päivänä, mutta niissä on eri eräpäivät. Ensimmäisen laskun maksuaika on 14 päivää ja toisen 45 päivää. Lasku tehdään viikon sisällä toimituksesta.

Kyllä ilman muuta! Teoksia on mahdollista tulla katsomaan kotiini Rovaniemelle erikseen sovittuna ajankohtana.

Nouto onnistuu sopimuksen mukaan Rovaniemeltä.

Jokaisen tuotteen omalta sivulta löytyvät esimerkiksi mitat, tekniikka, valmistumisvuosi sekä muut olennaiset tiedot.

Totta kai. Jos haluat nähdä esimerkiksi yksityiskohtia tai videon teoksesta ennen ostopäätöstä, ota yhteyttä. Lähetän mielelläni lisämateriaalia.

Joissakin tapauksissa kyllä, mutta pääasiassa en tee taidetta tilaustyönä. Kannattaa kuitenkin kertoa ajatuksestasi, niin katsotaan voisiko siitä syntyä jotain yhdessä.

Kyllä. Kaikki hinnat sisältävät joko 13,5 tai 25,5 prosentin arvonlisäveron, riippuen kategorian verotuskannasta, ellei toisin mainita.

Ellei tuotteen tiedoissa erikseen mainita, kehykset eivät sisälly hintaan.

Kyllä. Alkuperäiset teokset sekä rajatut taidegrafiikan vedokset ovat signeerattuja. Vedokset ovat lisäksi numeroituja.

Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen heti onnistuneen ostoksen jälkeen.

Kun tilaus on pakattu ja valmis lähetettäväksi, saat ilmoituksen toimituksesta sekä mahdollisen seurantatunnuksen.

Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti Postin tai Matkahuollon kautta. Toimitustapa riippuu tuotteen koosta ja toimitusosoitteesta.

Suuremmat teokset voidaan toimittaa erikseen sovittavalla tavalla. Toisinaan pystyn itse toimittamaan isommat tilaukset.

Koska toimin yksinyrittäjänä, teosten toimitusaika on kaksi viikkoa. Loma-aikoina toimitus voi kestää pidempään. Yleensä tilaukset kuitenkin lähtevät matkaan nopeammin ja voivat saapua jo muutamassa päivässä. Pyrin aina hoitamaan toimituksen mahdollisimman nopeasti. Ulkomaille toimitettaessa toimitusaika on pidempi.

En vastaa ylivoimaisista esteistä johtuvista viivästyksistä tai niiden mahdollisesti aiheuttamista välillisistä haitoista.

Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus. Mikäli paketti palautuu minulle noutamatta jättämisen vuoksi, mahdolliset ylimääräiset toimituskulut voidaan veloittaa asiakkaalta.

Kyllä. Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Jos haluat palauttaa tuotteen, tee peruuttamisilmoitus verkkosivuston peruuttamistoiminnolla tai ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen adele@atelii.fi.

Palautettava tuote tulee pakata huolellisesti siten, että se kestää palautuskuljetuksen. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Suosittelen käyttämään seurattavaa lähetystä. Arvokkaampien ja suurikokoisten teosten palautustavasta sovitaan erikseen.

Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen ja tuotteen arvo on tämän vuoksi alentunut, asiakas vastaa arvon alentumisesta.

Tilaustöillä ja muilla asiakkaan toiveiden mukaisesti valmistetuilla tai yksilöidyillä tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta.

Jos toimitus saapuu vaurioituneena, ota tuotteesta kuvat ja lähetä ne sähköpostitse kahden vuorokauden kuluessa paketin vastaanottamisesta. Liitä mukaan tilausnumero sekä lyhyt kuvaus tilanteesta. Vaurioituneet teokset tulee yleensä palauttaa viiden arkipäivän sisällä. Sovimme jatkotoimenpiteistä tapauskohtaisesti.

EU ulkopuolelle toimitettavissa tilauksissa vastaanottaja vastaa mahdollisista tullimaksuista, veroista ja muista kohdemaassa perittävistä maksuista.

Lahjakortti toimitetaan sähköisesti sähköpostiin ja sitä voi käyttää verkkokaupassa sen voimassaoloaikana. Lahjakortissa on koodi, joka toimii yhden kerran. Lahjakortti toimitetaan sähköisesti ja sitä voi käyttää verkkokaupassa sen voimassaoloaikana. Toistaiseksi lahjakorttia ei voi käyttää myyntitapahtumissa tai suoraan minulta ostettaessa. Tarkemmat ehdot löytyvät lahjakortin tuotesivulta.

Kyllä. Yritysasiakkaille laskutus on mahdollista sopimuksen mukaan. Ota yhteyttä ennen tilausta, niin sovitaan käytännöistä.

Joissakin tapauksissa kyllä. Mikäli etsit teoksia esimerkiksi kuvauksiin, tapahtumaan tai näyttelyyn, ota yhteyttä ja kysy lisää.

Lyhytaikainen varaus on mahdollista sopimuksen mukaan. Ota yhteyttä, niin katsotaan tilanne.

Mahdollisista kampanjoista ilmoitetaan verkkokaupassa sekä Ateliin omissa kanavissa. Mikäli olet kiinnostunut useammasta teoksesta samalla kertaa, voit aina pyytää tarjouksen.

Tuote ei ole varattu vielä silloin, kun se on ostoskorissa. Varaus syntyy vasta onnistuneen maksun ja tilausvahvistuksen jälkeen tai jos olemme sopineet varauksesta erikseen viestise.

Kaikkien teosten kuvat ja muu sisältö ovat tekijänoikeuden suojaamia. Kuvien käyttö muissa yhteyksissä edellyttää lupaa. Toki hyväntahtoinen kuvien jakaminen somessa on tervetullutta! Tägää tällöin @atelii.studio

Huomioithan, että teosten kuvat ja värit eivät koskaan vastaa täysin todellisuutta. Näytöt, valaistus ja kuvaustilanne vaikuttavat siihen, miltä teos näyttää kuvissa, eikä täydellinen toisto ole mahdollista. Jos tuotekuvissa näkyy kiiltoa, se johtuu yleensä teoksen päällä olevasta suojamuovista – itse paperi ei kiillä.

Jos jokin jäi vielä mietityttämään, ota rohkeasti yhteyttä – vastaan mielelläni.